GARANTÍA EQA
En EQA trabajamos hace años desarrollando y fabricando soluciones para la regulación, control y combustión de gas. Nuestro compromiso no termina en la entrega de un producto: también buscamos brindar respaldo, confianza y seguridad a quienes eligen nuestras soluciones para sus instalaciones, procesos productivos y proyectos industriales.
Por eso, todos los productos fabricados por EQA cuentan con una garantía de 2 años desde la fecha de venta, aplicable ante defectos de fabricación o fallas vinculadas a la calidad de los materiales.
Esta garantía representa un diferencial importante frente al mercado, porque refleja la confianza que tenemos en nuestros propios procesos de fabricación, en los controles internos y en la calidad de los componentes utilizados en nuestros productos.
Sabemos que nuestros productos forman parte de instalaciones donde la seguridad, la continuidad operativa y la confiabilidad son aspectos fundamentales. Por eso, ofrecer una garantía de 2 años no es solamente una condición comercial: es una forma concreta de acompañar a nuestros clientes después de la compra.
La garantía EQA busca dar mayor tranquilidad a instaladores, distribuidores, empresas, industrias y usuarios que confían en nuestros productos para aplicaciones donde el rendimiento y la durabilidad son claves.
La garantía de 2 años aplica sobre los productos de fabricación propia EQA y cubre defectos relacionados con:
- Fallas de fabricación.
- Problemas asociados a la calidad de los materiales.
- Defectos propios del producto, siempre que se haya utilizado en condiciones adecuadas de instalación, operación y mantenimiento.
Cada caso será evaluado técnicamente para verificar el origen de la falla y determinar si corresponde la aplicación de la garantía.
La garantía alcanza a los productos fabricados por EQA. Esto incluye aquellos equipos, conjuntos o componentes desarrollados y producidos bajo nuestros propios procesos de fabricación.
En caso de que un producto incluya componentes de otras marcas o elementos no fabricados por EQA, dichos componentes no quedan alcanzados por esta garantía propia, sino por las condiciones correspondientes al fabricante original de cada componente.
Calidad, fabricación y compromiso
En EQA entendemos que la calidad no se declara solamente en una ficha técnica o en una comunicación comercial. La calidad se demuestra en el funcionamiento del producto, en la respuesta técnica, en la trazabilidad de los procesos y en el compromiso de la empresa cuando el cliente necesita respaldo.
La garantía de 2 años sobre productos de fabricación propia es parte de ese compromiso.
Nuestro objetivo es que cada cliente pueda elegir EQA sabiendo que detrás de cada producto hay una empresa que fabrica, controla, responde y acompaña.
Un diferencial frente a la competencia
En un mercado donde muchas veces se comparan productos solamente por precio, en EQA creemos que también es importante evaluar el respaldo, la durabilidad, la asistencia técnica y la confianza que ofrece cada fabricante.
La garantía de 2 años permite poner en valor aquello que forma parte de nuestra identidad: fabricar productos robustos, confiables y pensados para responder en aplicaciones reales.
Elegir EQA es elegir una solución con respaldo de fábrica.
Para conocer más sobre las condiciones de garantía, productos incluidos o procedimientos de evaluación técnica, podés comunicarte con nuestro equipo comercial o técnico.
En EQA estamos para asesorarte y acompañarte en la elección de la mejor solución para cada necesidad.